Nguyễn Minh Tân - Việt NamLại Thị Huyền - Việt Nam
- Nguyễn Minh Tân: Phó Giám đốc trung tâm nghiên cứu và ứng dụng công nghệ cao của Rikkeisoft. 08 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực AI, IoT. Một số sản phẩm tiêu biểu như hệ thống nhận dạng tiếng nói tiếng Việt, hệ thống tổng hợp tiếng nói tiếng Việt, hệ thống định danh điện tử eKYC, hệ thống camera thông minh áp dụng trí tuệ nhân tạo. Nhiều sản phẩm đã được thương mại hóa, được khách hàng đánh giá rất cao.- Lại Thị Huyền: Trưởng phòng nhân sự, Giám đốc trung tâm dịch vụ xử lý dữ liệu của Rikkeisoft. 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhân sự, 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực gán nhãn dữ liệu. Lãnh đạo đội ngũ hơn 200 nhân sự thực hiện các dự án thu thập và gán nhãn dữ liệu đáp ứng cả các nhu cầu nội bộ và phục vụ khách hàng. Các loại hình dữ liệu rất đa dạng: video, hình ảnh, âm thanh, văn bản. Dữ liệu phục vụ các dự án như xe tự lái, nhận dạng và xử lý tiếng nói, AR, y tế, hành chính công, bán lẻ ...
Viettel-Viet Nam - Trong quản lý doanh nghiệp
- Rất ít công cụ hiện nay quan tâm đến vấn đề bảo mật dữ liệu cho khách hàng. Một số công ty có công cụ gán nhãn khá tốt, nhưng không sẵn sàng cho việc triển khai công cụ lên hạ tầng của khách hàng khi được yêu cầu- Việc quản lý, theo dõi dự án, trao đổi thông tin giữa các thành viên trong một dự án có nhiều khó khăn, dẫn đến chất lượng dữ liệu gán nhãn không đồng đều.- Ở Việt Nam có một số doanh nghiệp đã nhập cuộc, tuy nhiên phần lớn đều đi outsource lại của các đối tác nước ngoài. Do kiến thức về phát triển phần mềm, kiến thức về trí tuệ nhân tạo hạn chế và tài chính chưa đủ mạnh nên hầu hết không có khả năng xây dựng được công cụ gán nhãn dữ liệu và sẵn sàng cạnh tranh sòng phẳng với các công ty nước ngoài.
- Rikkeisoft xây dựng Rikano, một công cụ gán nhãn dữ liệu với những tính năng ưu việt dựa trên những kinh nghiệm trong quá trình vận hành dịch vụ gán nhãn dữ liệu và các kiến thức về trí tuệ nhân tạo- Về các loại dịch vụ chúng tôi cung cấp:+ Cung cấp dịch vụ cho thuê nhân viên gán nhãn dữ liệu. Có thể sử dụng công cụ của khách hàng hoặc của một bên thứ 3 khác.+ Cung cấp dịch vụ gán nhãn dữ liệu trọn gói. Khách hành chỉ cần cung cấp dữ liệu và mô tả yêu cầu là được. Chúng tôi sẽ sử dụng Rikano để gán nhãn dữ liệu đảm bảo các yêu cầu của khách hàng.+ Cung cấp dịch vụ cho thuê công cụ gán nhãn dữ liệu. Công cụ có thể được triển khai trên cloud hoặc trên cơ sở hạ tầng của khách hàng.- Về cách thức tiếp cận khách hàng:+ Bán hàng trực tiếp. Chúng tôi vốn là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực phần mềm, có sẵn các đối tác lâu năm cũng là các công ty đang hoạt động trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo+ Bán hàng thông qua đối tác: Chúng tôi có mạng lưới đối tác, người giới thiệu ở khắp mọi nơi trên thế giới, đặc biệt tại thị trường Nhật Bản và Việt Nam+ Tăng cường các hoạt động marketing giới thiệu và quảng bá thương hiệu tại thị trường Việt Nam, bao gồm: công khai các tập dataset lớn và miễn phí trong các lĩnh vực xử lý ảnh và xử lý tiếng nói (ở Việt Nam rất hiếm các tập dữ liệu lớn, miễn phí và chất lượng tốt). Tài trợ hệ thống máy chủ và cài đặt công cụ gán nhãn dữ liệu Rikano cho các trường đại học. Triển khai công cụ gán nhãn dữ liệu Rikano lên cloud và cung cấp cho cộng đồng sử dụng miễn phí.- Về quản lý nhân sự:+ Tăng cường dần đội ngũ cộng tác viên làm online thay vì làm offline+ Chuyển dịch nhân sự về các khu vực có chi phí hợp lý hơn như các vùng nông thôn, miền Trung, miền Tây Nam Bộ+ Tăng cường đội ngũ gán nhãn là người khuyết tật, đồng thời tạo công ăn việc làm cho người khuyết tật
- Thị trường mục tiêu: Nhật Bản, Hàn Quốc, Âu Mỹ và thị trường Việt Nam- Các loại dữ liệu chính: image/video, audio, text- Áp dụng trong các lĩnh vực: xe tự hành, y tế, hành chính công, dịch vụ tài chính, bán lẻ ...- Quy mô: Market size đạt 494 triệu đô la Mỹ năm 2020, dự báo tăng trưởng 27.1% từ 2021 và đạt 3.4 tỷ đô la Mỹ năm 2028
Rikano - Công cụ đáp ứng mọi nhu cầu gán nhãn dữ liệu của bạn- Chúng tôi tập trung vào các loại dữ liệu phổ biến: image/video, audio và text, trong đó hỗ trợ mạnh mẽ nhất cho dữ liệu image- Chúng tôi chú trọng đến vấn đề quản lý dự án: cho phép khách hàng kiểm soát real-time tiến độ, chất lượng dự án, theo dõi đên năng suất làm việc đến từng thành viên tham gia dự án.- Chúng tôi quan tâm đến người sử dụng công cụ: công cụ được thiết kế với giao diện trực quan, hệ thống phím tắt quen thuộc, làm quen nhanh, dễ sử dụng. Chúng tôi chủ động ngăn chặn các lỗi tiềm tàng có thể xảy ra do thao tác của con người. - Chúng tôi cung cấp các AI engines miễn phí, chất lượng cao cho khách hàng. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể dễ dàng tự định nghĩa các AI engine của chính mình để tăng tốc quá trình gán nhãn dữ liệu.- Chúng tôi luôn luôn tìm tòi, sáng tạo, cập nhật nhanh nhất các xu hướng, phương pháp gán nhãn dữ liệu mới nhất lên công cụ của mình.
- Số lượng nhân sự trung bình hàng tháng: 50 người- Doanh thu trung bình hàng tháng: 1.200.000.000 VNĐ (1 tỷ 200 triệu đồng)- Lợi nhuận trung bình hàng tháng: 15%- Tỷ lệ khách hàng tái sử dụng dịch vụ: 100%
Tại Việt Nam, một số đối thủ chính của chúng tôi là: Lionbridge, Trancosmos, Jobhub